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本帖最后由 小泽含笑饮砒霜 于 14/5/24 11:51 AM 编辑

我真心的希望想在这里得到帮助的新手朋友们抽时间看看此文,问“好的问题”,收获“好的答案”,这对改善答题人的心情和形成论坛氛围都很有好处。


         有一本专门的书叫《学会提问》,我没看过,同类的文章特意搜来看了一些,内容大同小异,但感同身受。我在“Mac提问与解答”区做过版主,常常习惯性的来这里看看,也经常提问和回答一些问题,但面对日益泛滥的问题同质化,问题白菜化,伸手党现象,很多来访者都已泯灭了热情。所以我参考一些文章也写一份属于MacIdea的《提问的艺术》 ,就当是给论坛三周年献礼吧。

首先明确态度:为什么要学问问题?

        1.决不要自以为是到认为得到答案是你理所应该的,你没这种资格。毕竟你没有为这项服务支付任何费用。你要自己去“挣”回一个答案,靠的是提出一个有价值,有意义,对论坛有潜在贡献的问题,而不仅仅是从别人那索要知识来赚到这个答案。
        2.谦逊提问,致谢回答。提问时要有礼貌,多用“请”“先谢谢了”等敬辞。论坛的“致谢'按钮之所以从”评论“按钮中独立出来就是为了让更多的人懂得感激,得到感谢,尤其你有很多问题需要解决时,致谢会大大提高你问题的回答率。
        3.完整的善后。问题解决后,向所有帮助过你的人发个说明,让他们知道问题是怎样解决的,选择一个最佳答案,并再次向他们表示感谢。这样除了礼貌,还能更好的帮助后来人。

然后周全思考,避免草率提问。

        1.发问之前你要先在论坛里找,使用有问题的话就看看说明,帮助文档什么的,这样可以避免论坛里的很多白菜问题,像什么“哪里能下到Office”,简直是骑驴找驴。
        2.在跟帖中寻找答案。如果是个惯有问题,比如某软件的副作用,那跟帖中很大的概率会出现问题的讨论及答案的。
        3.上网搜索,谷歌或者站内搜索。Mac问题还得是谷歌,百度更懂Windows。这里涉及到关键字的提取能力,这个能力的提升是个长期积累和总结的过程,平时自己多用心,必要的时候你还可以把关键字翻译成英文,往往能得到更好的效果,毕竟国外的OS X用户更多,也更乐于在网上探讨。
        4.层层排查,我的一些个人经验,如果你的问题在网上找不到,那就说明这极可能是你的个人问题,或者是个很容易避免的问题,很多0回复的帖子就属于此类问题。比如前一段时间我的Alfred,我发现只能严格的按照拼写顺序搜索才能搜出软件,这样我在搜索Photoshop的时候必须加上Adobe,非常不方便,我就在网上各种找,发现搜扩展插件没有,甚至连同样疑惑的网友也没有,那这个问题很可能就是出在我这了,后来@Lucifr告诉我是我勾选了“Anchored”的选项。

最后掌握方法,正确的描述问题。

        1.发帖前先提炼问题。你要先把自己的问题简化,把你的问题锁定在某个范围,这样才会提高你问题的回答率,也让回帖变得更靠近你的问题,回的帖才会对你有更实质的帮助。
        2.发帖要用辞贴切,语法正确,拼写无误。经验告诉我们,粗心的写作者通常也是马虎的思考者。 回答粗心大意者的问题很不值得,我们宁愿把时间耗在别处。
        3.标题即问题,不要有多余的文字,直接了当的在标题上写上问题。最能给你有用答案的人也正是最忙的人,这样的人对漫无边际的提问不大感冒,像什么“问个问题”、“救命啊,我的电脑坏了”、“有人懂Final Cut吗”都不可取。还有什么“冰天雪地裸体360度跪/求”,“史上第一难题”这些字眼,很讨人嫌的。
        4.正文中完整、准确、简洁的描述出问题。对问题最有帮助的线索,往往就是问题发生前的一系列操作,因此,你的说明应该包含操作步骤,以及电脑的反应,直到问题的产生。运行环境也是必须的,比如是 Air 还是 Pro,是10.7还是10.8,话要少,但信息量要够。描述问题有个小技巧就是要把受众面越小的文字放在越下面,因为你要知道你的文章从上往下读会不停的刷走一批人,让尽量多的人留下来就能提高你问题的成功率。
        5.还是不懂?如果你不是很理解答案,别立刻要求对方解释。象你以前试着自己解决问题时那样再重复一遍,去理解它。如果你真的需要对方解释,记得表现出你已经学到了点什么。比如回答“既然没有原生Mac版,那你只能尝试自己移植一下了”,然后一个很糟糕的回答是“什么是移植?怎么移植?”而聪明的回答应该是:“我搜了下,有Wine和CrossOver两种选择,哪个更适合移植游戏呢?”

        越多的字就会有越少的读者,游客又远大于会员,一个好的帖子可以让会员为之注目,甚至游客为之登陆,I Have A Dream,MacIdea的每一张帖子都值得一读。
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iPhone 6 Plus 128GB (Silver) [FW:9.3.3 Beta] [Jailbreak:No]
iPad Air 2 64GB (Gold) [FW:9.3.2][Jailbreak: No]
Apple Watch Sport 42mm (Black) [FW: watchOS 2.2.1]
MacBook (Early 2008) 13" Core 2 Duo 4GB OS X Lion 10.6.8
iMac (Mid 2011) 27" i7 24GB 1T Fusion Drive OS X Yosemite 10.11.5
About Me:理想丰满,顺便赚钱
1# 小泽含笑饮砒霜

斑竹,你写得很好!但是稍稍复杂了点,小白们很少有耐心看完。
我写了一篇《提问前须知》,建议去掉其中的废话后可以移过来。
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你写得很好!但是稍稍复杂了
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afdsg
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